Ein Problem
Kann eine Abweichung vom Gewollten (Soll) und der Realität (Ist) sein,
kann eine Aufgabestellung sein, zu der es einen neuen Lsungsweg zu entwickeln gilt,
kann eine Risikofolge sein, die Schaden verursachen kann,
kann einschränkende Randbedingung zur Aufgabenerfüllung sein.
Ziel des Problemlösers:
Verhindern des (erneuten) Auftretens von Problemen
Minimierung der geschäftlichen Auswirkungen von Problemen
Sicherstellen, dass die Ressourcen den Möglichkeiten mit den höchsten Werten zugewiesen werden